תקנון
תנאי השימוש ורכישה באתר "דני ספרים".
תנאי שימוש ורכישה המובאים כאן מגדירים את הזכויות והחובות ללקוח בעת הזמנת מוצרים באתר "דני ספרים" (
DANIBOOKS.CO.IL), אנא קרא אותם היטב, מכיוון שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין חברת "דניאל ספרים גרופ (2011) בע"מ" .
התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים ולגברים כאחד.
להנהלת האתר יש את הזכות לשנות את תקנון האתר, מעת לעת ללא כל הודעה מוקדמת .
"דני ספרים" תספק לך את המוצרים שהזמנת, בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי.
בספרים יד שנייה העסקה תבוצע רק אם הספרים קיימים במלאי החנות היות והמלאי משתנה ומתעדכן בכל יום. גם אם הלקוח יבצע הזמנה , ההזמנה תהיה תקפה רק אם הספר יהיה קיים פיזית בחנות. וכן בתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת באתר.
תשלומים :
מעל 199 ₪ - 2תשלומים
בקנייה של 299 ₪ ומעלה – 3 תשלומים
בקנייה של מעל 399 ₪ -4 תשלומים
התשלום באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי בלבד. כרטיסי האשראי המכובדים באתר הינם כל כרטיסי האשראי המונפקים בישראל וכן כרטיסי אשראי בינלאומיים, למעט אמריקן אקספרס.
לא ניתן לרכוש באתר במזומן או באמצעות שיקים, תווי קנייה, כרטיסי מתנה, תלושי שי, זיכויים וקופונים.
בסיום ביצוע ההזמנה יישלח לדואר האלקטרוני של הלקוח מספר הזמנה אשר מאשר כי ההזמנה נקלטה אצלנו.
כמו כן במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא אישרה את החיוב, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה כזה נשלח אליך הודעה מתאימה בדואר אלקטרוני, ונימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, הנך מתבקש להודיע לנו ואנו נדאג לזכותך.
אם המוצר שהזמנת אזל במלאי בשל סיבה אשר לא הייתה ידועה לנו בעת ההזמנה, תבוטל המכירה ואנו ניידע אותך על כך תוך 5 ימי עסקים.
כדי להזמין מוצר באתר באמצעות השרת המאובטח של "דני ספרים", עליך להזין בטפסים המיועדים לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: מספר זיהוי, שם פרטי ומשפחה מספר טלפון וכתובת אימייל למשלוח דואר.
פרטים אישיים
אנא הקפד למלא את פרטייך האישיים בצורה מדויקת ועדכנית, היות שמסירת פרטים שגויים ולא מעודכנים תיצור עיכוב בקבלת המוצרים. כמו כן במידה והמוצרים יחזרו אלינו עקב פרטים מוטעים שמסרת או מכיוון שהחבילה לא נדרשה,
תחויב בתשלום בגין דמי משלוח.
אין לרשום לאתר האינטרנט אדם אחר שלא בהסכמתו ו/או ידיעתו. והרישום לאתר הוא לשימוש אישי ובלעדי של הלקוח.
על הלקוח לשים לב שאין שינוי בפרטיו האישיים ואם כן יש לעדכן זאת בעת ההזמנה.
הפרטים האישיים שמסרת בעת ההזמנה יישמרו במאגר המידע שלנו למרות שאינך חייב על פי חוק למסור לנו פרטים אלה, לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם. אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטיך האישיים לשום גורם אחר.
אחריות
עליך לדעת כי תיתכנה תקלות בעת משלוח המוצרים וכי במקרים אלו ינקוט האתר בכל האמצעים בכדי לפתור בעיות אלו. "דני ספרים" לא תישא באחריות בגין תקלות או שיבושים במשלוח אם מקור התקלה בטעות של הלקוח. האחריות תינתן רק במקרה שצוינו על גבי החבילה השם והכתובת כפי שהופיעו בהזמנתך.
"דני ספרים" אינה נושאת באחריות לטיב המוצרים, מפני שהיא איננה מייצרת אותם. במקרה שרכשת מוצרים פגומים, זכותך היחידה היא להחליפם או לקבל את כספך בחזרה, כפי שפירטנו בתנאי שימוש אלה.
במקרה של איחורים תנקוט "דני ספרים" בכל האמצעים בכדי לפתור את הסיבות לאיחור וכן תאפשר את ביטול עסקה והשבת מלוא התמורה ששילם הצרכן.
ככלל הספרים המוצעים למכירה באתר אינם בהכרח הספרים המוצעים למכירה בחנות .טרם הגעה לחנות מומלץ להתקשר ולברר האם הספר שברצונך לרכוש מוצע למכירה בחנות.
כמו כן המחירים של האתר הינם בלעדיים ויחודיים לגולשי האתר, לכן ניתן לקבל את המחיר באתר רק לאחר הזמנה וקבלת האישור שההזמנה מוכנה לאספקה ובעמודת המשלוח יש לבחור איסוף מהחנות.
למען הסר כל ספק, במבצעים חישוב המחיר מתבצע לפי מחירו הקטלוגי של המוצר.
דני ספרים שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המבצעים בכל עת על פי שיקול דעתה
תנאי אספקה ודמי משלוח
מחירי המוצרים באתר אינם כוללים דמי משלוח
.
המשלוח יחויב בהתאם לאפשרויות הבאות
:
משלוח לנקודת איסוף:
במידה והלקוח מעוניין באיסוף המשלוח מנקודת איסוף, יש לבחור את נקודת האיסוף שהלקוח מעוניין לקבל בה את ההזמנה
.
במקרים מסויימים עקב לחץ / סגירה של נקודה יועבר הפריט לנקודה ה'קרובה ביותר לפי החלטת חברת המשלוחים .
עלות משלוח לנקודת איסוף הינו 15 ש"ח
.
עלות המשלוח עם שליח עד הבית 30 ש"ח.
הזמנות בסכום של 349 ש"ח ומעלה ישלחו ללא עלות
.
זמן אספקת המשלוח לנקודת איסוף / שליח עד הבית הינו 5-15 ימי עסקים
.
בביצוע הזמנה לחו"ל תשלום המשלח יהיה שונה ממה שרשום במדיניות המשלוחים עקב עלויות שונות של הדואר , אנו נעדכן את הלקוח בכלל הדרכים למשלוח ואת עלויותיהם
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
החזרת מוצרים תעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר .באחת מהדרכים הבאות:
בדואר אלקטרוני :
[email protected] תחת הנושא "ביטול עסקה"
בפקס שמספרו 02-6236832
בעקבות ביטול עסקה עקב פגם לא ייגבו דמי ביטול והשבת המוצר תעשה על חשבון דני ספרים.
ביטול שלא עקב פגם ,
ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (ע"פ הנחיות "חוק הגנת הצרכן").
הצהרת פרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו!!
על מנת לבצע הזמנה באתר בשבילך או לצורך אדם אחר (במקרה של שליחת מתנה), נדרש מידע מפורט כגון: שם מלא, ת.ז, מספר כרטיס אשראי, כתובת, דוא"ל, טלפון וכו'.
נעשה שימוש במידע הנ"ל אך ורק לצורך השלמת העסקה (הוצאת חשבונית מס קבלה ) וכמו כן לחברת האשראי במידה ויידרש.
כמובן שאנו לא נעשה כל שימוש נוסף בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת. ולא נעביר את פרטיך לצד ג'.
בהרשמתך לאתר/ בקניה הנך מסכים להצטרף לרשימת הדיוור שלנו. בכל עת הנך יכול להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה
.
כל שאלות נוספות שיש לך ניתן ליצור עמנו קשר תחת "צור קשר" באתר וכמו כן בטלפון:
02-6248293 או בדוא"ל:
[email protected]
