ימים קשים יותר מאי-פעם עוברים על עולם העסקים. הפתרונות הישנים כבר לא מועילים, ופתרונות הקסמים של סוף שנות התשעים התגלו כפתרונות נבובים. אנשי עסקים רציניים יודעים שאין תשובה אחת מוחצת. הם זקוקים לערכת כלים שלמה של רעיונות חדשים וטכניקות חדשות. וזה מה שהספר על סדר היום מספק להם.ד``ר מייקל האמר, מחבר הספר עיצוב מחדש של התאגיד, (בעברית-בהוצאת מטר) הספר שהגדיר את עולם העסקים של שנות התשעים, חושף את סודותיהן של החברות הטובות ביותר בימינו. הוא עמל זמן רב, וקשה, כדי לגלות כיצד החברות הללו גוברות תמיד על מתחרותיהן, ובספר הנוכחי הוא מגלה לנו מה שלמד. ספר פורץ דרכים מציע פעולה למאה העשרים-ואחת, שעיקריה:הקלו על החיים של הלקוחות שלכם.היו ``משוגעים`` לתהליכים.אל תסתפקו רק בדיבורים על עבודת צוותצרו קשר וזיקה בין חברות באמצעות האינטרנט.הספר על סדר היום ישנה אחת ולתמיד את צורת החשיבה שלכם על איך לעשות עסקים.207 עמודים