עבודה נכונה עם אנשים היא האתגר הגדול הניצב בפני המנהלים של ימינו. המיומנות הבין אישית היא בעלת חשיבות עליונה לכל מי שפעיל בעולם העסקים, בין שהוא בחדר הדואר ובין שהוא בחדר הישיבות של מועצת המנהלים, בדלפק השירות ללקוחות או בהנהלה הראשית של החברה. דיק ליילס כתב סיפור בסגנון המזכיר את ספריו של ספנסר ג'ונסון שהלקחים שלו יסייעו לטפח מערכות יחסים בעבודה לתועלת הדדית, למירוב מאמצי הצוות ולהשגת רווחים גדולים יותר. אלברט היה יכול להיות כוכב עולה בחברה שלו. הוא פיקח, צעיר ושאפתן. הוא צריך היה להיות על המסלול המהיר לעמדה בכירה בענף שלו, אבל משהו ניצב על דרכו. משהו חשוב מאד. אלברט אינו עובד טוב כחלק מצוות. הממונה עליו יודעת להעריך את מלוא הפונציאל שלו ועל כן היא שולחת אותו למקום בלתי צפוי - למגרש הפוטבול - כדי ללמוד את המיומנויות החסרות לו. המאמן רב המוניטין יודע מה הם הסודות להצלחה בצוות. אלברט לומד את הסודות בעזרת המאמן, ולבסוף מגלה שכל ההיבטים של חייו השתנו - בבית ובעבודה. הוא מגלה בתוכו משאבים המסייעים לו ליהנות יותר מעבודתו, וליהנות מחבריו לעבודה כפי שלא העלה מעולם על דעתו. גם אתם יכולים ללמוד את סודות ההצלחה בצוות ולהיות מצליחים כבר היום!