"לפני שנים רבות אמר לי איש מקצוע בעת פגישה עם לקוח עתידי: לרוב, הניסיון והמיומנויות הבסיסיות שלי בתקשורת ובפתרון הבעיות מסייעים לי במשימתי. קביעת פגישה עם לקוח עתידי היא עקב אכילס. אין לי ערוץ תקשורת לצפונות לבו ומוחו." פתיחת דלת בפני לקוחות עתידיים הוא הנושא המרכזי בספר רכישת לקוחות חדשים. נושאים בהם עוסק הספר: * הדרכים, בהן יכול כל בעל עסק לרכוש לקוחות חדשים ולייעל את עסקו. * כיצד ליצור קשר טלפוני עם מקבלי החלטות בארגון היעד כדי לקבוע פגישה. * כיצד להתכונן לקראת ריאיון בנוגע לעסק חדש וכיצד לנהלו. מחברי הספר, ריצ'רד א. קונור וג'פרי פ. דיווידסון, הם שני אנשי עסקים, אשר הסתמכו על הידע הרב ועל הניסיון שצברו במשך השנים בעולם העסקים.