פגישה עם איש עסקים זועם, שהיה בטוח שכל העובדים שלו אידיוטים, הביאה את חוקר ההתנהגות תומס אריקסון להשקיע שנים במחקר מאומץ, שבמהלכו התברר לו שבני האדם נחלקים לארבעה טיפוסי התנהגות עיקריים:
- דומיננטים ושאפתנים - אדומים
- חברותיים ואופטימים - צהובים
- יציבים ואדיבים - ירוקים
- ואנליטים וזהירים - כחולים
לכל אחד מהטיפוסים האלה יש סגנון התנהגות אחר. ועם כל אחד מהטיפוסים האלה כדאי לתקשר בדרך אחרת.
מוקף באידיוטים מתאר את המאפיינים הבולטים של ארבעת הטיפוסים ואת הדרך הנכונה לתקשר איתם.
הוא מסביר כיצד נוכל להתאים את עצמנו לכל טיפוס התנהגות ולהשפיע עליו (או להוציא אותו מדעתו), מספר על שיטות לשיפור שפת הגוף והתקשורת שלנו עם הבוס והעמיתים לעבודה, וגם מדגים איך תזהו מי אתם ותבינו טוב יותר את עצמכם.
אז מי אתם? ומי הטיפוס שעומד לידכם?