לתפוס את הפיל: כיצד להשיג לקוחות גדולים ולשמר אותם.
ספר זה מלא וגדוש בטקטיקות, טכניקות וכלים שהוכיחו את עצמם, יחד עם דוגמאות אמיתיות מנסיונו הרחב של המחבר בהשגת לקוחות גדולים, שידגימו לכם כיצד אתם יכולים ליישם רעיונות רבי עוצמה אלה.
הקדמה מאת ג'ון א' פפר, יושב ראש ומנכ"ל (לשעבר) של חברת "פרוקטור אנד גמבל" (P&G)