כיצד צריך בית חולים לשווק את שירותיו? אילו פעולות צריך לנקוט מוסד כינוחי כדי לשווק את רעיונותיו, לשמור על ציבור לקוחותיו ולהגדילו?
בספר ראשון מסוגו מפרט ד"ר אמנון בהם כיצד ליישם בארגונים המספקים שירותים, גישה שיווקית המקובלת בארגונים תעשייתיים. בספר זה מתמקד המחבר בארגונים כבית חולים, מרפאה, שירות רווחה, אוניברסיטה, ארגון קהילתי, אשר פעילותם המרכזית מיועדת לספק צרכים של אנשים, הן צרכים בסיסיים והן צרכים של הגשמה עצמית והנאה.
הספר חיוני למנהלים, לסטודנטים, ליועצים ולכול העוסקים בתחומים של משאבי אנוש, שיווק, פיתוח פרויקטים חברתיים וקהילתיים, גיוס משאבים ועיצוב מדיניות במישור המקומי והארצי.