שנים עשר צעדים של תקווה מביא לקוראים את תוכנית הצעדים לטיפול בהתמכרויות, טראומות וקשיים רגשיים ונפשיים דרך סיפור חייו של בֶּנִי יעקב המטפל באלפי מכורים למעלה משלושים שנה.
בגיל 29 היה בֶּנִי מכור לסמים קשים ועל סף מוות. הוא חי ברחובות, שקוע בחובות כבדים ובנותיו נלקחו ממנו בצו בית משפט. מתוך הסבל הוא נפתח לדרך הרוחנית של שנים־עשר הצעדים, והיא שינתה את חייו מקצה לקצה.
בספר מתאר בני יעקב בכנות את המסע שעבר. תחילה את שנות הילדות וההידרדרות לסמים, אלכוהול ועולם הפשע, ואחר כך את תהליך ההחלמה. דרך סיפור חייו מעורר ההשראה מתגלה שיטת הצעדים ככלי טיפולי רב עוצמה, הנגיש לכל אדם.
בני יעקב, פסיכותרפיסט בשיטת אדלר, הוא מייסד שותף של מכללת טריותרפיה ללימודי פסיכותרפיה ברוח שנים־עשר הצעדים, מנהל את תחום ההכשרות ברשות למאבק בסמים, אלכוהול ואלימות ומלמד בקרב אנשי מקצוע והקהל הרחב את תוכנית ההחלמה של שנים־עשר הצעדים.